MyEpta è un’avanzata piattaforma multifunzione, che funge da unico punto di accesso sicuro e affidabile per riunire dati tecnici, strumenti digitali e servizi, a supporto di un’esperienza integrata. In qualità di Fully Integrated Solutions Provider, Epta va infatti oltre la produzione e fornitura di apparecchiature, affiancando i Retailer con strumenti evoluti per la gestione degli asset e
dell’operatività, per un livello di semplicità e controllo senza precedenti.
Una dashboard centralizzata che raccoglie manuali, KPI, documentazione e il registro degli interventi di assistenza, a favore di una superiore accuratezza, rapidità e visibilità in tempo reale, senza necessità di connettività, hardware aggiuntivo o controller dedicati.

La piattaforma MyEpta si caratterizza per un’architettura modulare, da personalizzare in funzione delle specifiche esigenze di ciascun Cliente. Quest’ultima si articola in due modalità intuitive di utilizzo:

• ASSET ID: un unico punto di accesso ai dati associato a ogni attrezzatura Epta, tramite un tag NFC applicato direttamente al banco frigorifero. Tale modalità consente una diagnostica più rapida, una manutenzione più efficiente e una visione più precisa del prodotto durante il suo intero ciclo di vita;
• STORE ID: un hub centralizzato, caratterizzato da un’interfaccia intuitiva, per consultare in tempo reale l’elenco delle attrezzature installate, la relativa documentazione, i servizi attivati, contratti, KPI e dati chiave, a vantaggio di una visibilità e controllo in tempo reale. Inoltre, Store ID offre un supporto decisionale basato sui dati, a sostegno delle scelte consapevoli di manutenzione e degli investimenti.
  Un plus che consente ai retailer di ottimizzare le performance operative e pianificare gli interventi in modo più efficace nel tempo.

Attraverso MyEpta è inoltre possibile accedere ai Digital Services inclusi nel pacchetto post-vendita EptaService. Un vero e proprio portale d’accesso all’ecosistema digitale Epta che consente il collegamento a piattaforme avanzate come SwitchON, dedicata al telemonitoring di banchi remoti e centrali e GAM (Global Alarm Management), per la gestione centralizzata degli allarmi.